יכולת פעולה מקורית ויצירתית במצבי שינוי ועמימות

עולם העבודה המשתנה מזמן לנו מצבי עמימות בהם אנו נדרשים לפעול באופן מקורי ויצירתי. בסביבת עבודה זו, השינוי הוא הדבר הקבוע, ולכן יכולת הסתגלות וחוסן בהתמודדות עם מצבי שינוי הם חיוניים לתפקוד יעיל.

מיומנות זו כוללת:

  • יכולת להציע שפע של רעיונות ומגוון חלופות לפתרון בעיה.
  • חשיבה “מחוץ לקופסא” מנקודות מבט שונות המעודדת התייחסות מקורית ויצירתית למצב נתון.
  • כושר עמידות וחוסן במצבי שינוי ועמימות המתאפיינים בחוסר ודאות ושליטה מועטה (Grit)
  • יכולת של היחיד לזהות חוזקות ולהשתמש בהן להתמודדות במצבי שינוי ועמימות.

דוגמא

משה הוא עובד ותיק ומיומן בקו יצור במפעל דלתות והרכבת מנעולים חכמים. באחת מקוי הייצור התגלה פגם. מנהל היצור נקראה לסייע בפתרון התקלה אך גם הוא לא הצליח לפענח את מקור הבעיה. לירן הרגיש כי נסיונו יכול לשרת אותו והוא אף חש דרוך נוכח האתגר. לירן העלה מספר השערות לגבי התכנות למקור הבעיה והחליט להשאר מעבר לשעות העבודה ולבחון אותן. הוא בודד כל חלק מהמכונה ובסופו של דבר הצליח לזהות את הרכיב הפגום ואף להציע פתרון זמני מקורי שיצר מעקף לתקלה, עד שיגיע רכיב חלופי ממפעל היצור של המכונה בגרמניה.